市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

    常见的市场调查消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等，我公司常见的研究类型有：
　　市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。
　　产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。
　　广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
　　可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
　　概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。
　　神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
　　零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
　　需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
　　销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。
　　客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
　　分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。
　　价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
　　象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
　　消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
　　品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
　　品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。
　　广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？

    以上等等各类市场相关的研究。 
　　这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
　　此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。
　　以上两种方式都是所谓的第一手资料。主要用于进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相对较大，这客户委托的调查类型也往往是对第一手资料的收集调查与研究。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是委托公司于市场分析师想要的完美型式。
　　市场调查的手法技术性的说，市场调查有下列四种手法
　　定性营销研究Qualitative marketing research：最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
　　定量营销研究Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

    KVI康维调查致力于通过专业市场调研，帮助企事业单位深度识别市场需求、掌握竞争环境、规避运营风险、降低运营成本、整合优势资源、提升综合竞争能力，为项目投资、产品定位及市场营销活动等决策提供客观、真实、及时、有效、前瞻、相关的市场依据和科学建议。